Chương 5: Tạo mẫu dịch vụ
Câu chuyện về Facebook
Bối cảnh Một buổi tối cuối tháng mười
Tạo mẫu dịch vụ là gì?
Khái niệm Tạo mẫu dịch vụ là thao
Các nguyên tắc khi tạo mẫu
Bốn yếu tố chính liên quan đến việc
Các phương pháp tạo mẫu phổ biến
Giới thiệu chung Khó có một danh sách