Chương 5: Tạo mẫu dịch vụ

Câu chuyện về Facebook
Bối cảnh Một buổi tối cuối tháng mười

Tạo mẫu dịch vụ là gì?
Khái niệm Tạo mẫu dịch vụ là thao

Các nguyên tắc khi tạo mẫu
Bốn yếu tố chính liên quan đến việc

Các phương pháp tạo mẫu phổ biến
Giới thiệu chung Khó có một danh sách