Công cụ mô tả công việc
Giới thiệu
Sau đây, chúng ta sẽ đi tìm hiểu 2 công cụ mô tả công
việc một cách hiệu quả đang được sử dụng phổ biến
trong dịch vụ. Nó sẽ giúp bạn nắm bắt được toàn bộ kế
hoạch, thời gian dự kiến.
Mô tả công việc bởi biểu đồ Gantt
Trục tung của biểu đồ thể hiện các nhiệm vụ. Trục hoành thể hiện dòng thời gian, biểu diễn thời gian bắt đầu và kết thúc của mỗi tác vụ. Phần tô đen thể hiện công việc đã hoàn thành. Giúp các bạn dễ hình dung hơn. Lấy ví dụ về quy trình mở một siêu thị Mini. Quan sát trong biểu đồ, chúng ta thấy nhiệm vụ D đang bị chậm tiến độ, trong khi nhiệm vụ E không hiển thị rõ tính ràng buộc giữa các nhiệm vụ.
Mô tả công việc bởi biểu đồ Pert
- Biểu đồ Pert biểu diễn một cách trực quan về các tác vụ và thời gian dự kiến thực hiện chúng. Trong biểu đồ Pert, không cho phép thực hiện lại hay phản hồi các tác vụ. Quy ước của biểu đồ Pert là các tác vụ được thực hiện từ trái qua phải.
- Như các bạn đã thấy, trên Biểu đồ Pert xuất hiện một số đường nối đậm. Đó là đường Găng, là đường thể hiện tác vụ được thực hiện trong thời gian lâu nhất. Tác vụ đó sẽ
phải được thúc đẩy nhằm đảm bảo tiến độ. Ở đây, chữ cái thể hiện các nhiệm vụ phải thực hiện, và số thể hiện thời gian hoàn thành. Nhiệm vụ D và E được thực hiện song song. Nhiệm vụ F và G thực hiện sóng đôi.
Các bước lập kế hoạch dự án
Việc lập kế hoạch dự án được thực hiện với 4 bước sau:
Liệt kê danh sách công việc, Lập kế hoạch làm việc, Xác
định ngân sách của dự án, Lập kế hoạch đề phòng rủi ro.